«Добрый телефон» доверия для пожилых людей во время коронавируса

30 марта 2020 года Белорусское Общество Красного Креста при поддержке платформы ИМЕНА запускает телефонную линию 201, на которую могут позвонить одинокие пожилые люди. Волонтеры Красного Креста будут оказывать психосоциальную поддержку для людей, находящихся в изоляции, а при необходимости предоставят информацию по волнующему вопросу и перенаправят в компетентные органы. Волонтеры могут рассказать о способах защиты собственного здоровья от коронавирусной инфекции и просто поговорят с людьми о том, что их беспокоит.

_{Фото из архива БОКК}

Проблема. Во время эпидемии коронавируса в особой зоне риска — пожилые люди. Им важно сейчас оставаться и вообще ни с кем не контактировать, чтобы не заразиться вирусом. Но обычно бабушки и дедушки много общаются, часто ходят в магазины, поликлиники, навещают родных и друзей, ездят в общественном транспорте. Им трудно представить, как это — сидеть дома без общения.

Решение. Вместе с Красным Крестом ИМЕНА запускают проект «Добрый телефон». По единому короткому номеру 201 пожилые люди могут позвонить с мобильного телефона и поговорить с волонтерами. Их отберет и обучит психолог Белорусского Красного Креста. Они будут посменно сидеть на линии и готовы разговаривать, о чем угодно: о погоде, успехах внуков, любимой собачке или о том, как защитить себя от коронавируса.

Мы благодарим Альфа-Банк в Беларуси, который выделил 1887 белорусских рублей на работу линии. Звонки бесплатные со всех мобильных операторов «life:)», «МТС Беларусь» и «А1».

С 6 апреля 2020 года благодаря сотрудничеству с «РУПЭ Белтелеком», появился еще один номер — 122 — куда можно дозвониться со стационарного телефона.

Если у вас есть желание и возможность быть одним из тех самых волонтеров, который будут принимать звонки, звоните по телефонам:

+375 17 395 80 09
+375 17 395 50 15

Источник: ИМЕНА